国内物业顾问服务的竞争将趋于激烈，这在提高国内该业务发展水平的同时，也将在一定程度上逐渐趋向差异化竞争。有专家指出，境外优秀企业都有各自的差异化优势。比如，仲量联行的优势在商业地产、工业地产等领域的前期策划，高力国际的优势在物业的零售、招商和融资能力，戴德梁行的优势在高端商业代理、估价、物业管理等业务。国内物业企业在竞争过程中也正在逐渐形成差异化优势，比如，有的物业企业擅长住宅物业管理，有的擅长展馆物业管理，有的擅长医院物业管理，在开展物业顾问服务时，这些物业企业将在各自擅长的物业类型领域具备相应的顾问服务优势。对拥有房地产开发企业母公司背景的物业企业，其在房地产项目施工、项目开发成本管理、景观设计管理等领域具有相应的顾问服务优势。物业企业在各自具备一定差异化优势的领域开展顾问服务，可将自身优势领域积累的管理经验扩散至其他企业，有利于推动国内物业企业整体发展水平的提升。
前期物管第一步：摆正位置，严守职责
作为前期物业管理单位，在突然面临“下岗”然后再去重新“竞聘”和议定价格的时候，初期这的确不能算是愉快的体验，但是随着进一步地交流、沟通和思想碰撞，使我能够逐步深入地纵观全局来考虑问题，事实上，当前全中国的物业管理招投标实践，除深圳之外绝大多数仍属于开发商或单一业主支付成本的“前期物业管理”招投标，而中海的“四不接”一度使业内人士对业主委员会完全丧失了兴趣，而今我仅仅作为物业管理普通之一员，把自己此时此刻的想法与经验和同业分享，其中观点错误之处，敬请大家指正。石家庄物业公司
如果只要不是通过公开招投标受聘的前期物业管理单位，应当首先认识到自己的“原罪”是一个现实问题，毕竟国家的住宅产业化本身并不成熟，地方政府配套法规尚显薄弱，早期开发商项目运作还缺乏规范，建筑施工工程本身就又是一门遗憾的艺术，而绝大多数业主仍属于首次享受物业管理服务，这样会有大量复杂的问题碰撞出来——规划设计瑕疵、问题广告承诺、施工质量隐患、装修违章惩处……，对业主提出的所有问题进行回答，是管理者的工作，尽管除了可解释的和可解决的问题之外，还有相当一部分问题需要业主通过其它的途径去解决，但是这样一个咨询与反馈过程涵盖着前期物业管理的重要内容：培训我们的顾客。这种培训工作三分之一通过交房验收来实现，三分之一通过装修和保修管理来实现，另外三分之一通过日常服务、投诉和违章处理来达成，如果是一个肯负责任的管理者，切忌以“糊弄”、“忽悠”的心态去面对业主的问题，更不要轻易将自己捆绑在开发商的战车上，就一些利益纠纷进行不合法地干预，或者自认为矮人一截而对侵权与违章姑息纵容。早期的“保安打人”在今天的物业管理行业当中是低级错误了，但另一种倾向——“让问题业主为所欲为”也同样需要避免，管理处各层级人员在自身的岗位上严守职责，这是前期物业管理单位的第一要务，通过前期物业管理服务，将能够把一个基本保值的社区移交给下一任物业管理公司。 在企业中作为一名员工，我们都要为企业做出自己的一份贡献，作为你的上司，而要成为一流员工，必须完成从“要我解决”到“我要解决”的转变。这样的员工是最受欢迎的，也是最有发展的员工，他们不会等着上司告诉他们怎么解决问题，二十自己想办法解决问题，并且能出色的完成任务。
下面讲一个小故事：有一个女孩，是一名企业培训师的秘书，这个女孩长相平平，专业普通。虽然她的主要工作就是帮助讲师查找资料，做一些演讲准备等，但她并没有像其他秘书那样把自己局限于一个平平的助教，而是主动替讲师解决问题。
女孩查找资料非常详尽、认真。有时为了找到一份最合适的案例，她会一连跑好几个图书馆。每次她都会找出很多资料，面对这些资料，她说：“讲师工作那么忙，根本没时间自己整理”。怎么办?于是，她主动将资料编号、整理，并写出针对性的提纲。然后交给讲师。同事还主动把梗概和资料里精彩的股市、案例提纲提炼出来，讲给讲师听。
讲师在听她讲故事的时候，发现她每次都讲的很生动，于是，再培训的时候，讲师就带上她并大胆地让她站到讲台上给学员讲故事。面对台下坐着的老总、经理，她依旧表现的很大方、自信，讲的一样精彩。三个月后，他成为助理讲师。
女孩之所以能在短时间内晋升，关键就在于她这种“要我解决”到“我要解决”的工作态度。实际上，也只有那些遇到问题主动解决，而不是被动的等待老板上司下大命令的员工，才更容易得到老板的认可。
这个故事我们可以了解到，主动解决问题对个人的发展是多么的重要，其实，做到这种工作态度并不难，只要你有一颗积极工作的态度，想把每件事都做的尽善尽美。时间长了，你就会看到工作中很多细节的地方，而驱使你改善的动力并不是领导的领命，而是你发自心里的一种态度。
