2014年，中国物业管理协会将继续以提升物业管理服务水平，加快市场化进程与规范企业运作，推动物业管理向现代服务业转型升级为工作重心，促进行业制度建设和落实，进一步开展行业发展研究，提高行业交流和培训水平，加强自身建设，重点做好以下工作：
一、持续推动行业服务水平和专业管理能力的提升 石家庄物业公司
在总结2013年开展的“幸福社区·物业服务质量提升年”活动基础上，在2014年开展以“物业在您身边”为主题的行业活动。
鼓励各地通过开展品牌企业推介和优秀项目经理、服务明星以及行业学雷锋及志愿者活动的事迹宣传，提升物业管理的社会认知度;倡导企业通过“用心服务，全方位提升物业服务品质”系列活动的开展，让业主感受到物业服务企业“用心关怀每一位住户，细心做好每一件小事”的服务理念和专业能力，提高对物业服务的满意度;通过公共设施设备管理区向业主开放参观日、关爱老年业主与空巢老人、“我爱我家”低碳环保行动，以及各种形式的社区文化体育活动，强化业主体验，加强物业服务企业与业主的沟通与交流，加深业主对物业管理的了解和信任，营造物业管理与业主和谐互信的良好氛围。
继续组织全国物业管理示范项目经验交流活动，推广示范项目的创优与管理经验，提高物业服务企业的管理服务规范化、专业化水平，提升业主满意度。通过会员活动，组织优秀企业经验宣讲，推广优秀企业的发展经验。
二、加快推进行业市场化发展进程
按照党的十八届三中全会提出的“市场决定资源配置是市场经济的一般规律，健全社会主义市场经济体制必须遵循这条规律，着力解决市场体系不完善、政府干预过多和监管不到位问题。必须积极稳妥从广度和深度上推进市场化改革，大幅度减少政府对资源的直接配置，推动资源配置依据市场规则、市场价格、市场竞争实现效益最大化和效率最优化”的要求，我们要在2014年大力推进行业的市场化进程。
要收集各地新近出台或将要出台的政策法规，对其中有利于行业持续健康发展并符合市场化发展要求的创新内容进行广泛宣传，充分发挥政府在培育和规范物业管理市场中的积极作用。
要下大力气突破部分城市存在的对物业管理收费实行政府定价和指导价扩大化问题，放开政府对除保障性住房外的物业管理市场价格的管制，形成物业服务收费价格随成本变动而动态调节的收费机制。通过适当形式督促各地推动居住物业动力电价和车库电价转为民用电价的落实工作，并争取从税费上为物业企业减负，一定程度上抵消成本上涨对行业生存状况带来的影响。
要尊重和运用市场机制，推动企业的整合、改制、兼并和重组，鼓励企业做大做强。要培育一批具有较强核心竞争力、较高品牌美誉度的现代大企业、大集团，提高中型企业的专业服务能力和内部管理水平，引导小型企业规范发展，逐步形成以示范龙头企业为引领，中小企业协同发展的现代物业服务产业集群，全面提升行业整体发展水平，构建企业协调发展的格局。
三、鼓励企业创新发展，推动行业向现代服务业转型升级
要尽快完成《物业管理向现代服务业转型升级的研究》课题报告论证和结题工作，做好研究成果推广和转化。
鼓励企业以现代科学技术为支撑，通过建立新的商业模式、服务方式和管理方法，开发物业管理服务平台的商业价值，延展产业链条和服务范围，探索建立物业配套服务体系，提升服务水平和质量，满足业主不断增长的各类服务需求，并改善行业生存状况。
