今年是山东省物业管理条例》实施 5周年，4月29日开发区启动“物业服务年”活动，将梳理和解决开发区物业行业发展中的各类问题，进一步规范市场行为，培育健全业主自治机制，引导业主正确行使监督约束权利，尽快形成行业诚信体系监督和主管部门服务质量考核的双重约束体制，活动将持续至12月底。
40余个小区难题召开联席会议
区、街二级物业管理体制实施后，开发区参照《山东省物业管理条例》相关内容，在全省率先建立物业管理联席会议制度，进一步明确成员单位、议事内容、议事程序。截至目前，先后就40余个小区召开50余次联席会议，有效解决了业主委员会和有关部门不依法履行职责的情况、物业服务企业在履行退出程序以及交接工作中出现的若干问题、物业管理区域内发生的突发事件及业主、业主大会、业主委员会、物业服务企业、专业经营单位、建设单位之间因物业管理问题发生的争议等。
根据新的管理模式，开发区建立了更为严格的问题处理机制。对面积小、管理差的物业小区，创造条件实施物业区域整合，招标选聘服务好的物业公司进行规模化、封闭式管理，让业主享受更好的物业服务。对没有实施物业管理的老旧住宅，街道按照属地化原则纳入社区居委会管理，加大投入改善小区环境和物业状况，把物业投入纳入年度计划，明确投入重点，确保业主享受到基本的物业服务。
启动“物业服务年”活动
开发区在“物业服务年”将做好物业管理行业主管部门人员素质提升及物业服务企业管理人员培训，提高行业整体素质，严格落实特种设备管理人员、高低压电工、建(构)筑物消防员、中控室监管员、安全生产监督员应持证上岗制度。另外，倡导企业开展社区文化建设和服务创新，例如创办社区报、QQ群、微信群等交流平台，打造信息管理平台或物业通，提高管理智能化，打造智慧社区;开展“物业服务开放日”、“经理接待日”、“业主沟通交流会”、“业主满意度调查”等活动，主动加强与业主的沟通联系，组织业主参加社区义工、换物等相关社区活动，引导有条件企业发展房屋租赁、买卖中介、家政服务、社区养老、物流配送等特种经营。
